Volvo Trucks
Deutschland
Welchen Effekt hat die Digitalisierung auf die Transportbranche?
„Die allgegenwärtige Digitalisierung lässt neue Chancen entstehen und ändert das Kundenverhalten. Vieles wird über Software gesteuert, die auf Big Data, Analysefunktionen und KI basiert. Die neuen Software-Plattformen, zum Beispiel von Uber oder Airbnb, bringen völlig neue Geschäftsmodelle mit sich und stellen viele der überlieferten Normen in Frage.
Wenn wir uns die heutige Transportindustrie ansehen, stoßen wir allenthalben auf Verschwendung. Beispielsweise sind Lkw in der Regel nicht die ganze Zeit voll ausgelastet. Digitalisierung und Daten ermöglichen Dienste, mit denen sich die Verschwendung im Transportwesen reduzieren lässt.“
Was genau schwebt Ihnen vor?
„Am wichtigsten ist, dass wir unseren Kunden das Leben einfacher machen, indem wir ihnen bei Bedarf Zugang zu relevanten Informationen verschaffen. Die Vernetzung zum Beispiel ermöglicht das Überwachen von Fahrzeugen in Echtzeit und sorgt mit ihren Diagnosefunktion für mehr Mobilität. Andere digitale Dienste reduzieren den Verwaltungsaufwand oder garantieren die Einhaltung von Vorschriften.
Da lässt sich so viel gewinnen. Deshalb ist die Zusammenarbeit mit den Kunden so wichtig: Sie wissen am besten, wovon ihr Betrieb profitiert, und gemeinsam können wir die bestmögliche Lösung kreieren.“
Was ist Volvo Connect?
„Volvo Connect ist ein singuläres Interface für den Zugriff auf Informationen, Nachrichten, Funktionen und Dienste. Dazu gehören sowohl digitale Dienste von Volvo Trucks als auch solche von Drittanbietern. Volvo Connect fungiert sozusagen als das Fenster zur digitalen Welt. Damit können wir unsere Kunden bei ihrem Streben nach Rentabilität und Effizienz unterstützen und ihnen zu weniger Kosten und mehr Ertrag verhelfen. Ein weiterer Aspekt ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.“
Welchen spezifischen Anforderungen trägt Volvo Connect Rechnung?
„Eine Hürde besteht derzeit darin, dass Kunden häufig mehrere Interfaces brauchen, um auf das gesamte Spektrum der verfügbaren Daten und Dienste zugreifen zu können. Die Konzentration auf ein einziges Interface macht Volvo Connect deutlich benutzerfreundlicher. Derzeit umfasst das Angebot Dynafleet, die Wartungsplanung und einige andere digitale Dienste von Volvo Trucks sowie drei Zusatzfunktionen: Vehicle Status (Fahrzeugzustand), Safety Report (Sicherheitsbericht) und Data Access (Datenzugriff). Mit der Zeit werden wir die verfügbaren Inhalte erweitern. Dann werden Kunden zahlreiche Dienste und Tools zur Auswahl stehen, die von uns und ausgewählten Partnern entwickelt werden. Damit können sie Volvo Connect auf ihre spezifischen Anforderungen abstimmen und die Dienste wählen, die am sinnvollsten für sie sind.”