Volvo Trucks
Deutschland
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Im Oktober 2023 war es endlich wieder so weit: Roger Alm (Präsident Volvo Trucks) und Anna Rogbrant (VISTA-Projektmanagerin) riefen zur Anmeldung des VISTA Wettbewerbs auf.
Teams mit maximal 4 Teilnehmenden pro Team können sich aus jeder Volvo-Service-Werkstatt weltweit, ob von Volvo Trucks oder Volvo Buses, anmelden.
Aber was genau ist VISTA und was passiert dort?
Der Volvo International Service Training Award, kurz VISTA, ist der größte Servicemarkt-Wettbewerb der Welt. Alle zwei Jahre zieht der Wettbewerb Tausende von qualifizierten Mechatroniker:innen und Aftermarket Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem globalen Servicenetzes von Volvo Trucks und Volvo Buses an. Alle treten an, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in theoretischen Runden und im praktischen Umgang mit unseren Produkten unter Beweis zu stellen. Der Kern von VISTA beruht auf Schulung, Zusammenarbeit und Networking - und zeigt, welche bedeutende Rolle die Fachleute des Servicemarktes spielen.
Seit 66 Jahren hat sich VISTA zu einem wichtigen Teil unseres Erbes und unserer Kultur sowie zu einer wichtigen strategischen Aktivität von Volvo Trucks entwickelt. Heute ist VISTA so wichtig und relevant wie eh und je, und es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir für die Zukunft ausbilden und mehr qualifizierte Fachleute für unser Servicenetz gewinnen.
2023 haben sich insgesamt 105 Teams aus dem deutschen Markt und 4.000 Teams mit mehr als 16.000 Teilnehmenden weltweit zu VISTA angemeldet!
Nach Abschluss der Registrierung begannen auch schon die ersten theoretischen Runden des Wettbewerbs. Die 3 theoretischen Runden mit jeweils bis zu 30 Aufgaben können die Teilnehmer computergestützt absolvieren. Pro Runde haben sie drei Wochen Zeit, um ihre Fähigkeiten im Bereich Produkte, Teile und Service unter Beweis zu stellen.
Für die Vorbereitungen können sie unsere eigene Volvo Akademie mit vielen unterschiedlichen Weiterbildungen nutzen und auch unser technischer Trainer Michael Perzl ist Trainings Specialist und steht den Teams im gesamten Wettbewerb zur Seite. Unser Competence Development Team begleitet bereits seit vielen Jahren die Teams im Wettbewerb und weiß, worauf es ankommt.
Es sind viele verschiedene Facetten, auf die es ankommt. Zum einen ist es natürlich, wie kompetent sind die einzelnen Teams, das heißt, wie gut haben sie ihre E-Learnings erfüllt, an Trainings teilgenommen oder auch durch ihre berufliche Erfahrung bringen sie schon einiges mit. Und dann ist es natürlich Teamwork, es geht um gute Kommunikation, Aufgabenteilung, gute Zusammenarbeit und natürlich auch darum, Spaß zu haben. Gerade bei dem Halbfinale und dem Finale wird den Teilnehmenden immer ein großartiges Rahmenprogramm geboten, wo die Teams, die es so weit geschafft haben, dann auch eine entsprechende Wertschätzung bekommen.
Mitte März 2024 waren die drei Theorierunden geschafft, und es stand fest, welche Teams es ins Halbfinale nach Bergamo geschafft haben:
In Bergamo trafen die deutschen Teams dann zum ersten Mal aufeinander. Für die einen war es ein schönes Wiedersehen und für andere ein erstes Kennenlernen. Der Austausch untereinander war sofort da und jeder wusste, was die anderen bis hierhin schon geleistet haben.
Volvo hatte neben dem Wettbewerb auch tolle Ausflüge organisiert, um den Austausch auf internationaler Ebene zu erleichtern. Das auch hier die Teilnehmenden die Arbeit nicht aus den Augen verloren haben, zeigte sich, als beim Segeln ein Motor ausgegangen ist (es war windstill an dem Tag) und alle Mechatroniker:innen direkt weiterhelfen konnten, diesen wieder zum Laufen zu bekommen.
Die Aufregung vor dem Wettbewerb war aber jederzeit spürbar. Am Tag des Wettbewerbs wurden die Teams beim Einlaufen vom Organisationsteam von VISTA bejubelt und es wurde laut applaudiert. Nach so einem euphorisierenden Einlauf, war allen klar: Jetzt geht’s um alles.
VISTA Ansprache im Halbfinale
In einer großen Halle hat Anna Rogbrant die Teams begrüßt und deutlich gemacht: „Ihr seid heute hier, um zu gewinnen und ihr gehört bereits jetzt zu den Besten der Besten!“ Die Teams wurden dann nacheinander aufgerufen und zu ihrer ersten Station gebracht. Insgesamt hat es sechs Stationen gegeben, wo theoretische und praktische Aufgaben innerhalb von 30 Minuten zu lösen waren.
Erleichterung nach dem Wettbewerb? Auch, aber vor allem ging dann der Austausch unter allen Teams erst so richtig los. Beim gemeinsamen Abendessen waren die Aufgaben vom Tag natürlich eine gute Gesprächsöffnung, um hier auch mal auf die italienischen, schwedischen oder schweizerischen Kolleg:innen zuzugehen und zu fragen, wie die, die Aufgaben gelöst haben.
Am letzten Abend war die Verkündung, welche Teams es ins Finale geschafft haben und nach Göteborg reisen dürfen. In einer atemberaubenden Kulisse, wo über ganz Bergamo zu schauen war, kam der Höhepunkt immer näher – welches deutsche Team darf den deutschen Markt in Göteborg vertreten?
Und als nur die ersten Buchstaben von unserem Hamburger Team „BOE-FHE-HH-e“ zu hören waren, sind alle deutschen Teilnehmenden schon aufgestanden und haben applaudiert. Das Hamburger Team hat sich auf der Bühne das Ticket für das Finale abgeholt und sich für die tolle Erfahrung und den Wettbewerb bedankt: „Wir sind so aufgeregt und bedanken uns für die Erfahrung und den tollen Wettbewerb. Wir gratulieren allen Teams, die es hier ins Semifinale geschafft haben. Es ist verrückt, dass wir jetzt im Finale sind“
Zur Ehre des Gewinnerteams, haben die anderen deutschen Teilnehmenden, beim Verlassen der Bühne, Spalier gestanden und das Hamburger Team gefeiert. Der restliche Abend war geprägt von großer Freude, starken Emotionen und vielen Umarmungen!
Team BOE-FHE-HH-e auf der Bühne der Verleihung in Bergamo
Bis zum Finale in Göteborg sind es ab diesem Zeitpunkt noch drei Monate hin und das Hamburger Team nutze die Zeit, um sich mit unserem technischen Trainer Michael nochmal abzustimmen und gegebenenfalls Trainings nachzuholen. Denn das Finale würde nicht einfacher werden als das Halbfinale!
Zum Finale war das Team Hamburg direkt vom ersten Tag an wieder Feuer und Flamme für den Wettbewerb. Insgesamt haben es 44 Teams ins Finale geschafft. Das Finale in Göteborg zu bestreiten, der Heimatstadt von Volvo, war für einige das erste Mal vor Ort. Und auch das internationale Umfeld, die bekannten Kolleg:innen aus dem Halbfinale, hat einen ganz schnell wieder den Nervenkitzel des Wettbewerbs spüren lassen.
Beim Finale ging der Wettbewerb für das deutsche Team auch direkt am ersten Tag los. Im Volvo Trucks Experience Center ist das Team am Vormittag noch viele Volvo Trucks, mit den verschiedensten Antriebstechniken, auf der Volvo Teststrecke gefahren, bevor es am Nachmittag losgegangen ist.
Mit tobendem Applaus sind die Teams wieder vom VISTA Organisationsteam begrüßt worden und die Anspannung stieg deutlich an. Im Auditorium stand der Pokal und Anna hat eine motivierende Rede gehalten, bevor der Vorhang zu den Teststationen geöffnet wurde. Jeder wusste wo seine Stationen sind und, dass es darum geht, sein Bestes zu geben.
Wie im Halbfinale waren es im Finale wieder sechs Stationen wo die Mechatroniker:innen sich in theoretischen und praktischen Aufgaben beweisen mussten. Doch die Anspannung fühlte sich hier ein wenig anders an. Hier im Finale zu stehen, zu wissen was man bereits geschafft hat und was zu erreichen ist und alles hängt von der Performance an diesem einen Nachmittag ab. Das hat bei allen was mit den Nerven gemacht.
Dank des VISTA Organisationsteam konnten die Teams die Anspannung dann für die nächsten zwei Tage ein bisschen vergessen, denn die anderen Länder waren nun mittendrin im Wettbewerb. Es wurde eine Bootstour in Göteborg organisiert, ein Besuch in der World of Volvo, der Volvo Trucks Produktionsstätte und bei den gemeinsamen Abendessen konnte ein wenig entspannt werden.
Am großen Galaabend in der World of Volvo wurden dann die ersten drei Plätze von VISTA 2023-2024 gekürt. Es war durch und durch ein sehr schöner Abend, mit toller Live-Musik, einem leckeren Abendmenu und vielen netten und lustigen Unterhaltungen. Roger Alm, Präsident von Volvo Trucks und Jessica Sandström, Senior Vice President Volvo Trucks Europe North & Central, haben uns persönlich am Tisch besucht und dabei inspirierende Worte für das Team Deutschland hinterlassen.
Die Siegerteams von VISTA 2023-2024:
1. NTC1 (Nef Truckcenter AG, Frenkendorf) aus der Schweiz
2. Team Thaur (Berger Truck Center GmbH) aus Österreich
3. Team Harju (TAMPERE, Volvo Truck Center) aus Finnland
Unser Team Hamburg hat es am Ende auf Platz 18 geschafft und wir sind alle wahnsinnig stolz auf die vier! Bei VISTA 2023-2024 waren 16.000 Teilnehmer:innen, in 4.000 Teams aus über 109 Ländern dabei, und hier unter den Top 20 zu landen ist eine richtig starke Leistung!
VISTA ist mehr als nur ein Wettbewerb. Du lernst hier Teamwork nochmal anders kennen, so ein Wettbewerb schweißt dich mit dem Team zusammen und du hast den gemeinsamen Ansporn weiterzukommen. Du lernst fachlich viel dazu, aber auch wie du Herausforderungen im Team angehst und meisterst. Den Austausch mit den Teams anderer Länder, kann dir so auch keiner geben!
VISTA war eine unvergessliche Reise voller Teamwork, Leidenschaft und Hingabe. Glückwunsch an alle die es so weit geschafft haben. Es war für mich eine großartige Erfahrung, diesen Wettbewerb aus nächster Nähe mitzuerleben, und ich bin dankbar, dass ich die Gelegenheit hatte, nicht nur dabei zu sein, sondern auch darüber berichten zu dürfen.
