Volvo Trucks
Deutschland
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Mit unserem Volvo Uptime Care Vertrag erhalten Sie einen optimierten Serviceplan, der auf der tatsächlichen Nutzung des Fahrzeugs basiert. Mithilfe der integrierten Konnektivität können wir Ihren Lkw überwachen, um den richtigen Service zum richtigen Zeitpunkt zu ermöglichen. So bleibt Ihr Lkw auf der Straße und einsatzbereit.
Für alle neuen Lkw von Volvo gibt es einen individuellen Wartungsplan, der auf die jeweilige Nutzung und Anwendung zugeschnitten ist und das richtige Wartungsniveau gewährleistet. Der Volvo Uptime Care-Vertrag verbessert den Wartungsplan, indem er die Konnektivität des Lkws nutzt, um ihn in Echtzeit zu aktualisieren. Auf diese Weise wird eine präzise Wartung zur Maximierung der Betriebszeit sichergestellt.
Mit Ferninformationen aus dem Fahrzeug können wir den kompletten Werkstattaufenthalt vorplanen. Das heißt, wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf, um den Servicebesuch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren. Wir weisen Ihnen dann den richtigen Techniker mit dem benötigten Werkzeug und der Ausrüstung zu und bestellen die Teile vorab.
Der Volvo Uptime Care Vertrag umfasst Fernservicemeldungen.
Wenn eine Wartung erforderlich ist, wird der Händler benachrichtigt und eine Meldung
wird im Kombiinstrument angezeigt, um den Fahrer zu informieren. Auf diese Weise
können alle Beteiligten vorausschauend planen und dazu beitragen, dass der Lkw in einem zuverlässigen Zustand bleibt und
effizient arbeitet.
Durch die Fahrzeugvernetzung („Connectivity“) wird Ihr Lkw mit Volvo Trucks und der für Sie zuständigen Werkstatt vernetzt. Das ermöglicht es uns, automatische Diagnosen Ihres Fuhrparks während des Einsatzes durchzuführen und zu reagieren, wenn es notwendig ist. Wir erkennen kritische Zustände frühzeitig und kontaktieren Sie, bevor etwas passiert. Darüber hinaus bündeln wir Termine und vermeiden so unnötige Werkstattaufenthalte – unabhängig vom Standort Ihres Fahrzeugs. Und das Beste: Sie müssen sich um nichts kümmern, denn das ist unsere Aufgabe.
Regelmäßige Updates von Firmware und Software erhöhen Funktionalität, Sicherheit und Komfort. Dank Over-the-Air-Updates müssen Sie künftig für Software-Updates nur noch in Ausnahmefällen in unsere Werkstätten fahren*. Dabei stimmen wir uns immer mit Ihnen bzw. dem Fahrer ab, wann ein Software-Update zeitlich realisierbar ist. Und selbstverständlich können wir die Software-Updates auch weiterhin während eines Werkstattaufenthaltes durchführen.
* Abhängig von Datenvolumen und Mobilfunknetzverfügbarkeit.
Sie haben trotz allem die Dinge auch gerne selbst im Blick? Kein Problem. Im Kundenportal Volvo Connect von Volvo Trucks sehen Sie nicht nur geplante Servicetermine und eine Werkstatthistorie für Ihre Lkw, sondern auch umfangreiche Berichte und verschiedene Statusmeldungen aller Ihrer Fahrzeuge auf einen Blick. Mit Uptime Care stellen wir Ihnen außerdem automatisiert und in Ihrem gewünschten Turnus (wöchentlich oder monatlich) einen Bericht mit den wichtigsten Leistungsdaten Ihrer Fahrzeuge zur Verfügung.
Wählen Sie einen auf Ihren Lkw und Einsatz zugeschnittenen Servicevertrag. Unser Tool hilft Ihnen, die beste Option zur Optimierung der Wartung und Maximierung der Betriebszeit zu finden.
Verschaffen Sie sich einen sofortigen Überblick über den Zustand Ihres gesamten Fuhrparks und den aktuellen Zustand einzelner Fahrzeuge in Echtzeit.
Die aussagekräftigen Berichte lassen sich individuell an Ihre Anforderungen anpassen. Fahrzeug- und Fahrerdaten werden gesammelt und ausgewertet. So erhalten Sie wichtige Informationen zu den CO2-Emissionen, Verbräuchen
und Kosteneinsparpotenzialen.
Verschaffen Sie sich im Handumdrehen einen Überblick über anstehende Wartungsund Reparaturtermine für Ihre Lkw. Zudem können Sie auch eigene Termine eintragen und verwalten.
Liefert eine Übersicht über den Reparaturverlauf sowie Angaben zu den durchgeführten Arbeiten an Ihren Fahrzeugen in unseren Volvo Werkstätten.
Darstellung der Positionen von Zugmaschinen und Anhängern/Aufliegern in Echtzeit.
Zeigt eine Liste Ihrer Fahrer einschließlich deren Aktivitäten und verbleibenden zulässigen Lenkzeiten. So erhalten Sie Informationen zu Tages- und Wochenruhezeiten Ihrer Fahrer.
